Сервисный центр

Сервисная служба магазинов «Техносилы» решит любые проблемы, возникшие при эксплуатации купленной у нас техники.

Адреса и телефоны сервисного центра

Приемный пункт № 1
Москва, ст. м. «Улица Подбельского», 2-й Иртышский проезд, д. 4, стр. 1.
На Яндекс.Картах

Единая диспетчерская служба сервисного центра:
(495) 725-41-95, (495) 725-41-96

Часы работы СЦ «Техносила»:
10:00—19:00 без обеда и выходных дней.

Обратная связь

Со всеми вопросами и претензиями по работе СЦ можно обращаться по телефонам:
(495) 725-41-95, (495) 725-41-96
Эл. почта: service@tehnosila.ru

Если у вас возникли проблемы с ремонтом техники, вы можете позвонить директору сервисного центра Ахмедову Роману по телефону: 8 903 520-00-02. Сообщите сотруднику отдела контроля о своих предложениях или замечаниях по телефону: (+7 495) 984-50-39 или через форму обратной связи. Звонки принимаются с 10:00 до 18:00. Суббота, воскресенье — выходные дни.

Сервисный центр «Техносила» оказывает следующие услуги:

Установка, подключение, проверка работоспособности и допуск к эксплуатации соло и встраиваемых стиральных и посудомоечных машин, электроплит, кондиционеров, холодильников, морозильников и другой бытовой техники с гарантией.
Техническое обслуживание систем вентиляции и кондиционирования корпоративным клиентам.
Установка, настройка лицензионного программного обеспечения на ПК пользователя.
Гарантийный ремонт всего ассортимента продукции торговых марок, перечисленных ниже.
Платный ремонт аудио-видео и бытовой техники, официально продаваемой в России.
Платные дополнительные услуги:

— выезд к клиентам на дом мастеров для ремонта и диагностики крупнобытовой техники;
— доставка техники от клиента в ремонт и обратно.

Сервисный центр «Техносила» имеет лицензии и сертификаты на все виды работ и материалов

Условия гарантийного ремонта

Сервисный центр «Техносила» (далее СЦ) оказывает услуги по ремонту на следующих условиях:

СЦ принимает в гарантийный и послегарантийный ремонт электронную и бытовую аппаратуру фирм, торговые марки которых перечислены на главной странице сервисного центра «Техносила».
При проведении ремонтов СЦ использует только оригинальные запасные части и детали, или их аналоги, применение которых допускается изготовителем.
СЦ не принимает в платный ремонт электронную и бытовую аппаратуру, у которой истек срок службы, установленной изготовителем, а в случае его отсутствия, если она приобретена более 10 лет назад.
Гарантийному ремонту не подлежат узлы и детали, вышедшие из строя в результате их усиленного износа, расходные элементы и материалы (элементы питания, картриджи и т. п.).
СЦ оставляет за собой право отказа в гарантийном ремонте и перевода в платный, с обязательным уведомлением владельца, если при производстве ремонта обнаруживается возникновение неисправности в результате:
— нарушения владельцем условий гарантии, указанных в гарантийном талоне;
— механических повреждений;
— нарушения сохранности гарантийных пломб;
— неправильной эксплуатации, небрежного обращения;
— изменений конструкции, не указанных в технической документации;
— наличия предметов, не являющихся частями данного аппарата;
— повреждений, вызванных попаданием жидкостей, насекомых или продуктов их жизнедеятельности.
В случае проведения платного ремонта СЦ предоставляет гарантию сроком на три месяца на выполненный ремонт. Гарантийный срок на подключение крупнобытовой и встраиваемой техники — 1 год.
Срок хранения готовой аппаратуры в СЦ 3 (три) месяца. По истечение этого срока СЦ оставляет за собой право, после письменного уведомления заказчика о готовности заказа, взыскать за хранение аппаратуры денежные средства в размере 1% от стоимости услуги за каждый день просрочки, а также затраты связанные с письменным уведомлением.
СЦ не несет ответственность за повреждения аудио и видеокассет, компакт и минидисков, связанные с их извлечением из неисправной аппаратуры.