Неверный логин или пароль.
На все товары, реализуемые в торговой сети магазинов «Техносила», распространяется гарантия производителя, в соответствии с законом о защите прав потребителей. Но даже в самых высококачественных товарах может обнаружиться дефект в послегарантийный срок. Для удобства покупателей наша компания ввела программу дополнительного сервисного обслуживания «Сервис плюс». Программа дополнительного сервисного обслуживания «Сервис плюс» предоставляет обладателю дополнительные услуги в течение всего срока действия контракта. Положения данной программы об обмене или ремонте товара не заменяют права потребителя, предоставляемые ему законодательством по гарантийным обязательствам продавца и изготовителя, а расширяют их.
|
Что предусматривает программа «Сервис+»? |
Что гарантирует закон? |
|
Длительная защита. Программа «Сервис+» начитает действовать ПОСЛЕ истечения гарантийного срока, установленного производителем или законом. Программа «Сервис+» действует в течение 24 или 36 месяцев, в зависимости от выбора покупателя сертификата. Так что Ваша техника будет защищена ДОЛЬШЕ. |
Бесплатный ремонт осуществляется, только в течение гарантийного срока, установленного производителем или законом. Как правило, гарантийный срок, установленный производителями товаров не превышает 12 месяцев. |
|
Работа и детали – бесплатно. Если Ваша техника выйдет из строя в период действия сертификата, Вам не придется платить ни за ремонт, ни за испорченные узлы и детали. Ремонт будет производиться независимо от того, сколько будут стоить запасные части. |
Как правило, только в течение гарантийного срока. |
|
Сокращенный срок ремонта. Мы отремонтируем вашу технику в течение 30 дней.* |
Срок устранения недостатков товара, не может превышать 45 дней. |
|
Обмен. Если нам не удастся отремонтировать Вашу технику, мы заменим ее на такую же, аналогичную или лучшую модель.** |
Как правило, только в течение гарантийного срока. |
|
Диагностика и профилактика. Мы осуществим диагностику и профилактику неисправностей, если у Вас возникнут сомнения в исправности Вашей техники. |
Бесплатному устранению подлежат только уже возникшие неисправности, профилактики не предусмотрено. |
|
Чистка. Наши мастера бесплатно осуществят ЧИСТКУ Вашей техники, необходимую для ее работоспособности. |
Бесплатная чистка не предусмотрена. |
|
Экономия времени, денег и нервов. Если товар выйдет из строя по окончании гарантийного срока, Вам не придется доказывать, что недостаток возник не по Вашей вине, самостоятельно искать мастеров, способных качественно и быстро его отремонтировать. |
Недостатки товара, возникшие после передачи товара покупателю или по причинам, возникшим после этого момента, бесплатному устранению не подлежат. |
|
Выезд мастера. Если Ваша крупногабаритная техника выйдет из строя, наш мастер БЕСПЛАТНО выедет к вам на дом для диагностики и ремонта. |
Только в течение гарантийного срока. |
|
Доставка. Мы БЕСПЛАТНО доставим крупногабаритную технику для обслуживания в сервисный центр и обратно. |
Только в течение гарантийного срока. |
|
Скачки напряжения. Мы устраним неисправности, вызванные скачками напряжения, нестабильностью электрической сети. |
Производится только платный ремонт. |
|
Износ. Мы заменим детали, которые пришли в негодность в результате естественного износа техники. |
Продавец (производитель) отвечает только за недостатки товара производственного характера, возникшие до передачи товара покупателю. |
|
География. Воспользоваться сертификатом можно ВО ВСЕХ ГОРОДАХ, где присутствуют наши сервисные центры. С полным перечнем городов можно ознакомиться здесь. |
Необходимо обращаться в магазин, где был приобретен товар. |
|
Можно в подарок. Возможность передачи сертификата другому лицу. Если Вы приобретаете технику В ПОДАРОК, «Сервис+» станет для него отличным дополнением, благодаря которому подарок будет радовать Ваших близких долгие годы. |
|
|
Восстановление. Сертификат подлежит ВОССТАНОВЛЕНИЮ. Если сертификат будет утерян, это не лишит Вас права на обслуживание техники. |
При утере гарантийного талона Вам могут отказать в ремонте. |
|
Кредит. Сервис+ можно приобретать в кредит. Доля его стоимости в ежемесячном платеже будет невелика, но вы сможете быть уверены, что техника прослужит Вам гораздо дольше. |
* Данное условие распространяется только на сертификаты Сервис+, приобретенные после 1 января 2009 г.
** Модель, предоставляемая взамен, определяется продавцом. В случае отсутствия у продавца товара необходимого для замены, продавец вправе возвратить денежные средства, уплаченные за товар.
Ограничения программы «Сервис плюс» |
* Список аксессуаров и расходных материалов определен сервисным центром.
* При условии, что покупатель самостоятельно демонтирует технику из мебели.
** Действие услуг по «Сервис плюс» не распространяется на кинескопы, LCD-матрицы и плазменные матрицы.
Контракт можно приобрести в кредит. Условия приобретения сертификата в рамках совместных с банками акций необходимо уточнять в магазинах сети.
Контракт оформляется на товар при покупке по безналичной оплате. Контракт также возможно оплатить безналично.
Внимание! Купить сертификат «Сервис плюс» можно в розничных магазинах или в нашем интернет-магазине.
Цена в интернет-магазине всегда меньше, чем цена этого же товара в обычном магазине рядом с вашим домом.